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網購指南
對于化合物類產品，（標準品，小分子抑制劑，粉末類生化試劑等）我司保證所供產品質量與我司所列標準相符。鑒于化學品的特殊性，賣方對未使用之前的產品質量負責，對化學品的應用不負有任何責任與間接的責任。賣方提醒買方：在做實驗之前，預先按照技術規范檢驗產品質量。在產品開始使用之后，買方對應用及其結果負有全部責任。在保存使用方面常見問題如下：
1 關于儲存條件
大部分的試劑產品是比較穩定的，只要您嚴格按照產品包裝或者說明書上的儲存條件進行儲存，完全可以保證其在有效期內的正常使用。一般常見儲存條件有零下XX攝氏度，2-8攝氏度，常溫等。特別提醒，對于某些酶類制品，如果儲存條件是2-8攝氏度，不要儲存在零下，否則容易失活，對于某些需要嚴格避光，防潮，充氮氣保護的，接觸空氣或者過分暴露非常容易氧化或者受潮變質。
2 關于某些低溫儲存產品，運輸途中冷藏問題
對于需要低溫儲存的產品，我們在運輸時候都會采用冷藏包裝，但是部分由于外界氣溫過高，運輸時間較長，對于普通冷藏包裝，途中可能會溫度升高，這些都是沒有問題的，因為這種普通冷藏只適用于那些短期內（2周）高溫依然穩定的產品，建議低溫的儲存條件，只是長期儲存時候的條件，您可以放心使用。對于某些特殊的產品，如抗體，我們會采用干冰冷藏包裝，確保全程低溫。美侖公司都對產品性狀進行了嚴格的加速穩定測試，行業經驗豐富。
3 關于產品應用
對于一些相對特殊的產品，我們會提供產品說明書，里面會對產品溶解性，及我們所能了解的產品應用信息，實驗方案進行描述，您可以作為參考。對于常見試劑，因為應用廣泛，一般不提供說明書。如果您在實驗過程中遇到了問題，歡迎與我們討論，我們將盡力幫您解決。
4 關于產品分裝及溶液配制
對于開蓋后，長期未使用的，請務必重新密封好，建議Parafilm封口膜，并按照相應儲存條件使用。如果放置時間過長，超過產品有效期，建議您重新購買，以免影響實驗質量。
儲備液制備：大部分試劑的溶液形式穩定性較差，請優先采用現用現配的方式。 如需制備儲存液，請選用合適溶劑，細胞培養類多選擇DMSO，儲備液制備完成后請于零下80攝氏度儲存，一般可以穩定存在3-6個月以上。在使用前，再對儲備液進行稀釋。避免儲備液反復凍融。
細胞培養工作液制備：請根據個人需要正確計算濃度，稀釋儲備液或者直接用粉末配置工作液。由于大部分化合物是脂溶性的，所以使用水性溶劑（如PBS）稀釋時，可能會析出沉淀，可通過超聲使固體重新溶解，不會對實驗產生影響。如用DMSO作為溶劑，請確保DMSO最終使用濃度<0.3%,以避免細胞毒性。
滅菌方式，我們建議通過0.22UM微膜過濾方式除菌，請勿采用紫外，射線或者高溫滅菌方式，否則會影響化合物活性，甚至破壞其結構導致徹底失活。
體內動物實驗應用：由于很多化合物是脂溶性的，動物實驗工作液配制失活，可能會需要加入一些藥用輔料作為助溶劑，如吐溫，CMC-NA，甘油等，具體需要客戶查閱相關文獻決定。如使用DMSO，請確保DMSO的終濃度<5%,以避免毒性作用。給藥劑量設計時候，可以參考下表
動物體表面積等效劑量換算表
| 物種 |
體重(KG) |
體表面積(M2) |
Km系數 |
|
狒狒 |
12 |
0.6 |
20 |
|
狗 |
10 |
0.5 |
20 |
|
猴 |
3 |
0.24 |
12 |
|
兔 |
1.8 |
0.15 |
12 |
|
豚鼠 |
0.4 |
0.05 |
8 |
|
大鼠 |
0.15 |
0.025 |
6 |
|
倉鼠 |
0.08 |
0.02 |
5 |
|
小鼠 |
0.02 |
0.007 |
3 |
動物A(mg/kg)=動物B(mg/kg) X 動物B的Km系數/動物A的Km系數
5 關于產品到貨處理及驗收
您收到產品后，請及時查驗產品的包裝完整性，并對數量進行確認。對于很多微量的產品，數量低于500MG的，我們出廠前都是保證正確數量包裝的。由于產品包裝可能在運輸過程中倒置，從而導致產品附著在管壁或者蓋子上，這時候請不要先打開蓋子，需正位放置輕輕拍打，使產品沉降到管底。對于液體產品，可以在200轉左右稍作離心，管底收集液體，從而避免損失。
產品標簽標示重量會有一定成了誤差，在下面范圍內均屬于我司正常范圍，望周知
| 標示重量范圍 |
誤差范圍 |
|
1-20MG |
0.1MG |
|
50-500MG |
1MG |
|
>1G |
3-5MG |
為什么會看起來包裝瓶是空的，如果您購買的產品的量非常小，同時有些產品在凍干的過程中粘附在管壁上形成薄薄的一層，可能觀察不到產品的存在。您可以加入指定溶劑（參照操作手冊）并渦旋或超聲震蕩使之完全溶解。
對于蠟狀或油狀的的產品很難取出稱量它們的質量，我們建議您用合適的溶劑直接溶解該化合物；對于具有吸濕性的化合物，暴露在空氣中會吸收水分，呈現液滴狀，這種產品需要放置在干燥器中保存。
